Je suis client de la Banque Malienne de Solidarité depuis plusieurs années et mon expérience globale est positive.
En 2025, j'ai effectué une demande de prêt Ramadan. Au départ, ma demande risquait d'être refusée au motif que les salariés du secteur privé ne seraient pas éligibles à ce type de financement. Heureusement, grâce à l'engagement, au professionnalisme et à l'écoute d'une responsable de l'agence du Fleuve, mon dossier a finalement été étudié favorablement et j'ai pu obtenir le prêt.
J'ai intégralement remboursé ce premier financement et, en 2026, j'ai renouvelé une demande de prêt Ramadan qui a également été acceptée. Je tiens sincèrement à remercier cette responsable pour son accompagnement et sa confiance.
Cependant, je pense que les salariés du secteur privé devraient pouvoir accéder plus facilement aux produits de crédit lorsqu'ils disposent de revenus réguliers et présentent des garanties suffisantes. Les conditions d'accès mériteraient d'être davantage harmonisées afin d'éviter certaines difficultés ou incompréhensions lors du traitement des dossiers.
Malgré cette réserve, je reste satisfait des services de la BMS et je remercie particulièrement le personnel qui s'investit pour trouver des solutions adaptées aux clients.
